• Connaître le métier d'employé-e d'accueil
• Savoir utiliser les outils bureautiques
• Développer son aptitude à communiquer
• Savoir s'exprimer en français à l'écrit et à l'oral
• Savoir s'organiser et gérer son temps
• Développer ses qualités comportementales (Savoir-être professionnel).

Connaître le métier d'employé administratif 

• Comprendre les attentes du métier d’employé Administratif

Savoir utiliser les outils bureautiques

• Savoir utiliser les outils de Microsoft Office - Word, Excel
• Pratiquer la dactylographie. 

Développer son aptitude à communiquer 

• Connaître les fondamentaux de la communication 

Savoir s'exprimer à l'écrit et à l'oral 

• Approfondir son français à l'oral et à l'écrit en milieu professionnel - Grammaire et orthographe

Savoir s'organiser en utilisant les outils collaboratifs 

• Savoir gérer son temps avec Outlook
• Savoir planifier et organiser les réunions et rendez-vous
• Savoir mettre en place une organisation documentaire
• Savoir prendre des notes.

Développer ses qualités comportementales 

• Savoir-être en milieu professionnel. 

Une période de stage en entreprise d'un mois - 152h – est conseillée et peut être intégrée au parcours de formation.