Employé Administratif et d'accueil

Employé Administratif et d'Accueil


Formation diplômante pour développer les compétences opérationnelles liées à la fonction

Formation éligible au CPF

  • Quel public ?

    Salariés, travailleurs non-salariés, demandeurs d’emploi ou toute personne souhaitant devenir employé administratif et d'accueil.




  • Prérequis

    Niveau BPEC, CAP, BEP minimum. Entretien de positionnement.


  • Durée

    Apport théorique en centre de formation : 

    140 heures

    Stage pratique en entreprise : 2 mois en option à demander à l'inscription.


Objectifs pédagogiques


  •  Connaître le métier d'employé administratif et d'accueil
  • Savoir utiliser les outils bureautiques
  • Développer son aptitude à communiquer.
  • Savoir s'exprimer en français à l'écrit et à l'oral.
  • Savoir s'organiser et gérer son temps.
  • Développer ses qualités comportementales (Savoir-être professionnel).

 

Programmes de formation


Connaître le métier d'employé administratif et d'accueil


Comprendre les attentes du métier d'assistant administratif.

 

Savoir utiliser les outils bureautiques


Savoir utiliser les outils de Microsoft Office - Word, Excel.

Pratiquer la dactylographie.

 

Développer son aptitude à communiquer


Connaître les fondamentaux de la communication.

Accueillir un client de façon professionnelle en face-à-face et au téléphone.

 

Savoir s'exprimer à l'écrit et à l'oral


Approfondir son français à l'oral et à l'écrit en milieu professionnel.

Échanger à l'écrit et à l'oral en anglais (En option).

 

Savoir s'organiser en utilisant les outils collaboratifs


Savoir gérer son temps avec Outlook.

Savoir planifier et organiser les réunions et rendez-vous.

Savoir mettre en place une organisation documentaire.

 

Développer ses qualités comportementales


Savoir-être en milieu professionnel.

 

Une période de stage en entreprise de 2 mois peut être intégrée au parcours de formation.



Le tarif

De 2990€ à 4990€

Au minimum 4 stagiaires pour la formation collective.


Formation individuelle ou collective

Formation diplômante éligible au CPF

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